ServiceNow-Aktie: Umsatz steigt, KI-Ziel wird erneut angehoben

ServiceNow hat am Mittwoch, 28. Oktober 2026, die Zahlen für das dritte Quartal vorgelegt. Der Softwareanbieter meldete einen Gesamtumsatz von 4,106 Milliarden US-Dollar, ein Plus von 20,5 Prozent gegenüber dem Vorjahresquartal. Die Subscription-Umsätze stiegen um 21 Prozent auf 3,988 Milliarden US-Dollar. Die ServiceNow-Mitteilung bezieht sich auf die drei Monate bis zum 30. September.

KI-Ziel steigt auf 1,7 Milliarden

ServiceNow hob den Zielwert für den KI-Jahresvertragswert 2026 zum zweiten Mal in diesem Jahr an. Nach zunächst 1 Milliarde US-Dollar und später 1,5 Milliarden US-Dollar peilt das Unternehmen nun mindestens 1,7 Milliarden US-Dollar an. Der KI-Neuvertragswert wuchs im dritten Quartal nach Unternehmensangaben um 65 Prozent zum Vorjahr.

Auch die vertraglich gebundene künftige Leistung stieg weiter. Die Current Remaining Performance Obligations erhöhten sich um 20,5 Prozent auf 13,65 Milliarden US-Dollar, die gesamten Remaining Performance Obligations um 22 Prozent auf 29,7 Milliarden US-Dollar. Zudem schloss ServiceNow im Quartal 19 Verträge mit mehr als 5 Millionen US-Dollar neuem Jahresvertragswert ab. Die Zahl der Kunden mit mehr als 5 Millionen US-Dollar Jahresvertragswert stieg auf 680.

Prognose wird leicht angehoben

Für das vierte Quartal erwartet ServiceNow Subscription-Umsätze zwischen 4,245 und 4,255 Milliarden US-Dollar. Das Unternehmen rechnet dabei mit einem Wachstum von 21,5 Prozent auf währungsbereinigter Basis. Die Prognose für den Gesamtjahresumsatz aus Subscriptions liegt bei 15,780 bis 15,790 Milliarden US-Dollar. Die erwartete Non-GAAP-Betriebsmarge für das vierte Quartal beträgt 32 Prozent.

Für das Gesamtjahr stellt ServiceNow eine Subscription-Bruttomarge von 81 Prozent und eine Non-GAAP-Betriebsmarge von 31,5 Prozent in Aussicht. Das Ziel für die Free-Cashflow-Marge wurde um einen Prozentpunkt auf 36 Prozent erhöht. Im dritten Quartal erreichte der bereinigte Free Cashflow 822 Millionen US-Dollar, nach 592 Millionen US-Dollar im Vorjahreszeitraum.

Gewinnentwicklung bleibt im Blick

Der GAAP-Nettogewinn sank im Jahresvergleich von 502 Millionen auf 277 Millionen US-Dollar. Als bereinigtes Ergebnis je Aktie wies ServiceNow 1,00 US-Dollar aus, nach 0,95 US-Dollar im Vorjahresquartal. Die GAAP-Betriebsmarge lag bei 9,5 Prozent, während die Non-GAAP-Betriebsmarge 32,5 Prozent erreichte. Die ausgewiesenen bereinigten Größen schließen unter anderem aktienbasierte Vergütung, Abschreibungen auf erworbene immaterielle Vermögenswerte und Kosten aus Unternehmenszusammenschlüssen aus.

Der Realtime-Kurs der ServiceNow-Aktie lag am Freitag, 30. Oktober 2026, um 12:11 Uhr bei Lang & Schwarz bei 97,84 Euro.

Das Marktumfeld für US-Technologieaktien lässt sich über den S&P 500 verfolgen.

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