Coupang Aktie: Eats ignoriert Empfehlung der Wettbewerbsbehörde

Coupang Eats steht wegen seiner Provisionspraxis erneut in der Kritik. Bei einer Parlamentsanhörung räumte Service-CEO Kim Myeonggyu heute ein, eine Korrekturempfehlung der südkoreanischen Wettbewerbsbehörde nicht umgesetzt zu haben. Deshalb läuft eine Untersuchung. Für Anleger rücken damit die Abrechnungsregeln gegenüber Händlern in den Fokus – neben den weiterhin offenen arbeitsrechtlichen Themen im Konzern.

Provisionen auf den Preis vor Rabatt

Im Zentrum der Anhörung stand die Berechnungsgrundlage für Provisionen. Coupang Eats zieht dafür den Menüpreis vor Abzug eines Rabatts heran. Ein bei der Anhörung genanntes Beispiel verdeutlicht die Kritik: Bei einem Menüpreis von 20.000 Won und einem Gutschein über 5.000 Won zahlt der Kunde 15.000 Won. Die Provision berechnet sich dennoch nach dem ursprünglichen Menüpreis.

Die Wettbewerbsbehörde hatte hierzu eine Korrektur empfohlen. Nach Kim Myeonggyus Aussage hat Coupang Eats diese Empfehlung nicht umgesetzt. Damit betrifft die Auseinandersetzung nicht nur die Bewertung des Gebührenmodells, sondern auch den Umgang mit behördlichen Vorgaben.

Weitere Kritik galt den Lieferkosten. Händler müssten diese tragen, obwohl gegenüber Kunden mit kostenloser Lieferung geworben werde. Außerdem bemängelten die Teilnehmer Lücken beim Sperren böswilliger Sternebewertungen. Für Erstattungen bei verschüttetem Essen oder verspäteten Lieferungen fehlten objektive Regeln.

Für die Aktie ist damit vor allem der weitere Umgang mit diesen Geschäftspraktiken relevant. Die Anhörung allein bedeutet noch keine Entscheidung über Sanktionen. Sie benennt aber konkrete Streitpunkte bei Provisionen, Lieferkosten und Erstattungen.

Arbeitsprüfung bringt nur teilweise Entlastung

Parallel dazu sorgt die Untersuchung des Arbeitsministeriums für Kontroversen. Angehörige des verstorbenen Beschäftigten Jang Deok-jun und Gewerkschaften kritisierten heute die Empfehlung, in seinem Fall keine Anklage zu erheben. Sie bemängelten insbesondere, dass Coupangs Vorstandsvorsitzender Kim Bom-suk nicht befragt worden sei.

Das Ministerium hatte bei einer mutmaßlichen Einstellungs-Blacklist keinen Nachweis für eine Behinderung der Beschäftigung bei anderen Unternehmen gefunden. Auch bei Vorwürfen zu unmöglichen Arbeitsaufträgen stellte es keine konkreten Entlassungsfälle fest. Coupang erklärte, die Anschuldigungen beruhten auf einseitigen Aussagen eines ehemaligen Managers.

Diese Ergebnisse bedeuten jedoch keine umfassende Entlastung. Nach den gestern veröffentlichten Prüfergebnissen werden 61 Fälle strafrechtlich verfolgt. Daneben stehen Bußgelder von rund 1,96 Mrd. Won. Zwei Fälle zu zurückgezogenen Arbeitsunfall-Leistungsanträgen werden separat untersucht.

Unterschiedliche Verfahren, offene Folgen

Für Anleger ist die Trennung der Vorgänge entscheidend. Die Empfehlung gegen eine Anklage in einem einzelnen Komplex beendet weder die übrigen arbeitsrechtlichen Untersuchungen noch die Auseinandersetzung um Coupang Eats.

Der unmittelbarste neue Streitpunkt liegt bei den Händlerkonditionen: Coupang Eats hat die empfohlene Änderung der Provisionsberechnung nach eigener Aussage nicht umgesetzt. Welche Konsequenzen daraus folgen, ist Gegenstand der laufenden Untersuchung. Eine abschließende Sanktion lässt sich aus der heutigen Anhörung nicht ableiten.