Five9 Aktie: Ausblick drückt Kurs

Gute Zahlen, aber ein schwacher Ausblick: Five9 hat im dritten Quartal die Erwartungen übertroffen, dennoch rutschte die Aktie nachbörslich um rund 22 Prozent ab. Auslöser war die Prognose für das Schlussquartal. Parallel kündigte der Cloud-Anbieter für Contact-Center eine Übernahme an.

Quartalszahlen über den Erwartungen

Der Umsatz stieg um 13 Prozent auf 323,3 Millionen Dollar und lag damit über der Konsensschätzung von rund 319 Millionen Dollar. Das Abo-Geschäft wuchs mit 16 Prozent noch schneller. Der bereinigte Gewinn je Aktie erreichte 0,82 Dollar, Analysten hatten mit 0,80 Dollar gerechnet.

Das bereinigte EBITDA kletterte auf 81,2 Millionen Dollar, die Marge blieb bei 25,1 Prozent stabil. Die Bruttomarge gab dagegen nach: Bereinigt sank sie von 62,8 auf 61,7 Prozent. Der GAAP-Nettogewinn fiel auf 14,5 Millionen Dollar, nach 18,0 Millionen im Vorjahresquartal.

CEO Amit Mathradas sprach von beschleunigtem Abo-Wachstum und einem deutlich anziehenden KI-Umsatz. Die Strategie des Unternehmens gehe auf.

Gewinnprognose enttäuscht

Für das vierte Quartal erwartet Five9 einen bereinigten Gewinn je Aktie von 0,88 bis 0,92 Dollar. Der Markt hatte im Schnitt 0,99 Dollar auf dem Zettel. Der Mittelwert der Spanne liegt damit etwa 9 Prozent darunter.

Die Umsatzprognose fiel unauffälliger aus. Die Spanne von 328 bis 334 Millionen Dollar deckt sich im Mittel mit den Erwartungen. Für das Gesamtjahr peilt das Unternehmen 1,269 bis 1,275 Milliarden Dollar Umsatz an. Der bereinigte Gewinn je Aktie soll zwischen 3,17 und 3,21 Dollar liegen.

Wichtig: Die Prognose enthält noch keinen Beitrag der angekündigten Übernahme.

Zukauf von Level AI

Five9 hat eine verbindliche Vereinbarung zur Übernahme von Level AI unterzeichnet. Der Preis liegt bei rund 325 Millionen Dollar in bar, bezahlt aus der Bilanz. Der Verwaltungsrat stimmte einstimmig zu. Der Abschluss ist für das vierte Quartal 2026 geplant und steht unter üblichen Vollzugsbedingungen.

Level AI bietet KI-Anwendungen für den Kundenservice und bedient Kunden wie Gusto, Chime und VistaPrint. Die Firmen arbeiten seit 2022 zusammen. Strategisch öffnet der Zukauf eine Tür: Unternehmen, die ihre Contact-Center noch nicht in die Cloud verlagert haben, können die KI-Module eigenständig nutzen, ohne die komplette Five9-Plattform zu kaufen. Zudem sollen die Anwendungen den mehr als 4.000 Five9-Kunden angeboten werden.

Der Zeitpunkt ist bemerkenswert. Marktbeobachter dürften die Übernahme neben der schwächeren Gewinnprognose als Teil der Reaktion einpreisen, eine Bestätigung dafür gibt es nicht.

Am Abend (Ortszeit) erläutert das Management Zahlen und Zukauf in einem Webinar. Dort dürfte sich zeigen, wie viel Integrationsaufwand der Konzern für das Schlussquartal einkalkuliert.