ServiceNow sella una alianza clave para la gobernanza de la IA en plena corrección bursátil

La compañía tecnológica no solo está absorbiendo un correctivo semanal del 16% que la ha situado en torno a los 97,78 euros por acción en el mercado alemán, sino que también está moviendo ficha en el terreno de la inteligencia artificial. La integración de la plataforma Neuro AI Trust de Cognizant en el AI Control Tower de ServiceNow crea una infraestructura de supervisión continua que abarca desde la equidad hasta la transparencia de los modelos, un factor diferencial para sectores como la banca o la sanidad. El pacto incluye módulos preconfigurados para el cumplimiento del EU AI Act, el marco NIST y la norma ISO 42001, lo que transforma las auditorías periódicas en controles automatizados y en tiempo real.

El golpe macro de mayo

La presión vendedora sobre el título se aceleró tras el informe de empleo estadounidense de mayo. La economía generó 172.000 nuevos puestos de trabajo, muy por encima de los 85.000 que esperaban los economistas, mientras la tasa de paro se mantuvo en el 4,3%. La fortaleza del mercado laboral aleja la perspectiva de recortes inmediatos de tipos, y ese escenario castiga con dureza a las compañías de alto crecimiento cuyos flujos futuros pierden valor cuando los tipos se mantienen elevados. El desplome semanal borró de un plumazo una parte significativa de la subida mensual del 26% que la acción había acumulado tras presentar unos sólidos resultados trimestrales y beneficiarse de las declaraciones del consejero delegado de Nvidia, Jensen Huang, en favor del software empresarial.

Una hoja de ruta ambiciosa

Pese a la volatilidad, la dirección mantiene un objetivo formal: superar los 30.000 millones de dólares en ingresos por suscripción hasta 2030, con los productos de IA representando más del 30% del valor anual de los nuevos contratos. Los datos del primer trimestre apuntan a que el motor está en marcha: los acuerdos de Now Assist superiores al millón de dólares crecieron un 130% interanual y la mitad de los nuevos contratos ya emplean un modelo de precios híbrido. En paralelo, la compañía ha cerrado las adquisiciones de Armis y Veza para reforzar la capa de seguridad, y ha autorizado un programa de recompra de acciones por valor de 50.000 millones de dólares, financiado en parte con 4.000 millones de deuda corporativa.

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Vientos en contra en Oriente Medio y en los márgenes

No todo son buenas noticias en el frente operativo. Los conflictos geopolíticos en Oriente Próximo retrasaron varios proyectos cloud de gran envergadura, lo que frenó el crecimiento de los ingresos en el primer trimestre. Además, la adquisición de Armis presiona la rentabilidad: el margen de flujo de caja libre caerá unos 200 puntos básicos en el ejercicio 2026. Aun así, la previsión de ingresos por suscripción para ese año subió hasta los 15.770 millones de dólares, un incremento del 22% interanual.

Movimientos internos y consenso alcista

En el apartado de transacciones de directivos, la consejera Teresa Briggs se desprendió de cerca de 1.600 acciones por un valor aproximado de 173.000 dólares. Se suma a las ventas de otros ejecutivos que en el trimestre anterior colocaron títulos por 2,7 millones de dólares. No obstante, con una participación institucional cercana al 88%, estas operaciones tienen un impacto limitado en el mercado.

Los analistas, por su parte, siguen mayoritariamente optimistas. Los 48 expertos que cubren el valor otorgan de media una recomendación de compra fuerte, con un precio objetivo de 141,86 dólares, un 26% por encima del nivel actual. La volatilidad anualizada a 30 días alcanza el 77%, lo que indica que el mercado descuenta movimientos bruscos ante cualquier noticia. La próxima cita relevante será el 12 de junio, cuando Benchmark organice un encuentro con inversores junto a ServiceNow.

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