Der Foodpanda Service von Delivery Hero SE - Asien-Plattform im Gegenwind

Foodpanda ist in vielen asiatischen Städten auf den ersten Blick nur der pinke Fahrer mit Thermobox, der an der Ampel kurz den Helm richtet und in sein Smartphone schaut. Doch hinter der Marke steht ein komplexes Liefer-Ökosystem, das Delivery Hero SE aktuell strategisch neu sortiert. Für Anlegerinnen und Kunden lohnt der Blick auf dieses Produkt.

Foodpanda als Plattform in Asien

Delivery Hero SE betreibt Foodpanda als Online-Bestellplattform für Essenslieferungen und teilweise auch Quick-Commerce in mehreren Ländern Asiens, etwa Singapur, Thailand und Pakistan. Nutzer bestellen über App oder Website bei angeschlossenen Restaurants und Händlern, die Lieferung übernehmen dann eigene Fahrer oder Partnerflotten.

Nach Unternehmensangaben wickelt die Plattform Millionen Bestellungen pro Monat ab; die genaue Zahl schwankt je nach Markt und Saison. In Südostasien liegt der Schwerpunkt auf urbanen Zentren mit hoher Smartphone-Durchdringung, etwa Bangkok, Manila oder Singapur. Dort konkurriert Foodpanda unter anderem mit Grab und lokalen Anbietern.

Strategische Pläne und geplanter Verkauf

Im Frühjahr 2024 bestätigte Delivery Hero SE, dass mit Grab über einen möglichen Verkauf eines Teils des Foodpanda Geschäfts in Südostasien verhandelt wurde. Laut Medienberichten betraf dies insbesondere Märkte wie Singapur, Malaysia, Philippinen und Thailand. Im Laufe des Jahres wurde allerdings über Verzögerungen und Unsicherheiten rund um die Transaktion berichtet.

CEO Niklas Östberg betonte gegenüber Analysten, dass Foodpanda in ausgewählten Märkten profitabler werden soll und man sich von Regionen trennen könnte, die langfristig nicht zur Kernstrategie passen. Die Marke bleibt damit im Portfolio wichtig, wird aber von Delivery Hero SE als flexibel einsetzbarer Baustein in der regionalen Aufstellung gesehen.

Bestellablauf und Nutzererlebnis

Für Kundinnen und Kunden startet Foodpanda meist mit einem kräftigen Farbreiz: Die App öffnet sich in kräftigem Pink, darüber Kategorien wie „Restaurants“, „Shops“ oder „Pandamart“, je nach Land. Ein Testnutzer in Singapur tippt sich durch die Liste, sieht durchschnittliche Lieferzeiten von 25 bis 35 Minuten und wechselnde Rabattaktionen.

Die Plattform nutzt GPS-Ortung für die Adressbestimmung, bietet Filter nach Küche, Preis und Bewertung und zeigt laufend aktualisierte Liefergebühren. Während der Bestellung lässt sich der Fortschritt in Echtzeit verfolgen; Fahrer erscheinen mit Profilbild oder Kennnummer in der App. Push-Benachrichtigungen informieren über den Status, etwa „Bestellung angenommen“ oder „Fahrer unterwegs“.

Quick-Commerce und Pandamart

Über klassische Restaurantlieferungen hinaus nutzt Delivery Hero SE Foodpanda in einigen Märkten als Träger für Quick-Commerce-Angebote. Unter der Marke „Pandamart“ betreibt der Konzern eigene Micro-Fulfillment-Center, aus denen Lebensmittel und Haushaltswaren innerhalb kurzer Zeit geliefert werden.

In Singapur und Malaysia positioniert sich Pandamart laut Unternehmensangaben als On-Demand-Supermarkt, der einen Teil des stationären Einkaufs ersetzt. Bestellt wird ebenfalls über die Foodpanda App, die Lager sind auf schnelle Kommissionierung ausgelegt. Zeitkritische Artikel wie Eiscreme oder frische Produkte werden in isolierten Bereichen der Thermobox transportiert, um Qualität trotz Stadtverkehr zu sichern.

Gebühren, Preise und Monetarisierung

Foodpanda verdient an mehreren Stellen: Über Kommissionen auf Bestellwerte bei Restaurants, über Liefergebühren und über Werbeflächen in der App. Konkrete Prozentsätze sind je nach Markt und Vertragsgestaltung unterschiedlich, liegen laut Brancheninsidern bei Plattformen dieser Art häufig im Bereich von 15 bis 30 Prozent des Bestellwerts.

Für Endkunden sind die Grundfunktionen der App kostenlos; gezahlt wird pro Bestellung. In einigen Ländern testet Delivery Hero SE laut Medienberichten Abomodelle mit reduzierten Liefergebühren und exklusiven Angeboten. Zudem bieten Restaurants bezahlte Platzierungen, um in den Listen weiter oben zu erscheinen.

Regulierung und Wettbewerb

Foodpanda bewegt sich in Märkten mit wachsender Regulierung für Lieferplattformen. In Singapur etwa diskutieren Behörden über Mindeststandards für Fahrer, Unfallversicherung und Transparenz der Gebührenstrukturen. Ähnliche Debatten gibt es in anderen asiatischen Ländern, häufig ausgelöst durch Proteste von Fahrern oder Restaurantpartnern.

Im Wettbewerb steht Foodpanda in Südostasien und Teilen Südasien unter anderem Grab, Shopee Food, Gojek und lokalen Plattformen gegenüber. Während Grab stärker als Super-App mit Ride-Hailing und FinTech-Funktionen auftritt, fokussiert Foodpanda stärker auf Gastronomie und Quick-Commerce, was sich in der Gestaltung der App widerspiegelt.

Management-Kommentare und Kennzahlen

CEO Niklas Östberg hebt in den Quartalsberichten von Delivery Hero SE regelmäßig hervor, dass Asien inklusive Foodpanda für den Konzern ein wichtiger Umsatz- und Wachstumstreiber bleibt, auch wenn einzelne Märkte verkauft oder konsolidiert werden könnten. Konkrete Kennzahlen zu Foodpanda werden meist im Segmentkontext berichtet, nicht separat.

In einem Analystencall erklärte Östberg, man wolle bei Foodpanda eine bessere Balance zwischen Wachstum und Profitabilität erreichen und sich fokussieren auf Märkte mit klarer Marktposition. Das betrifft vor allem Regionen mit hoher Bestelldichte und relativ stabilen regulatorischen Rahmenbedingungen.

Kontext für Anleger und Rolle der Aktie

Für Anlegerinnen und Anleger ist Foodpanda weniger eine einzelne Produktkennzahl, sondern Teil der regionalen Geschichte von Delivery Hero SE: Die Plattform zeigt, wie der Konzern in Asien skaliert, sich im Wettbewerb behauptet und sein Portfolio umschichtet. Gleichzeitig macht der diskutierte Teilverkauf deutlich, dass Marken nicht statisch sind, sondern Teil einer aktiven Portfolio-Steuerung.

Die Delivery Hero SE Aktie (ISIN DE000A2E4K43) wird im Xetra-Handel in Euro notiert; Ergebnisse und strategische Schritte rund um Foodpanda fließen in die Gesamtstory ein, die Investoren bei ihrer Bewertung des Unternehmens heranziehen.