Hapag-Lloyd Tracking by container - digitale Sendungsverfolgung ohne Zusatzgebühr

Hapag-Lloyd Tracking by container ist die browserbasierte Sendungsverfolgung von Hapag-Lloyd AG, mit der Logistikteams den Status einzelner Container, Buchungen und Sendungsreferenzen entlang der weltweiten Transportkette verfolgen können.

Funktionen von Hapag-Lloyd Tracking by container

Über die Tracking by container Oberfläche geben Nutzer eine Containernummer, eine Buchungsreferenz oder eine Shipment-Referenz ein und erhalten eine Liste der zugehörigen Einheiten mit den jeweils hinterlegten Transportdaten, etwa Ereignisse wie "loaded on vessel", "gate out" oder erwartete Ankunftszeiten entlang der Route. Die Tracking-Funktion ist im Online-Business-Portal unter dem Bereich Tracking erreichbar und bietet die Wahl zwischen der Verfolgung nach Container, Buchung oder Sendung. Die Ergebnisansicht enthält Containerinformationen, Bewegungsdaten und Statusmeldungen, was eine zeitliche Einordnung der Transportkette ermöglicht.

In einem deutschsprachigen Steckbrief wird Hapag-Lloyd Tracking by container als B2B Sendungsverfolgung für Containertransporte beschrieben, die Ereignisse aus Hafen- und Inlandsterminals, Depots sowie den operativen Systemen der Reederei zusammenführt. Der Dienst ist für Kunden mit aktiven Hapag-Lloyd-Sendungen ohne gesonderte Gebühr nutzbar, sodass keine eigenständig veröffentlichte Stand-alone-Gebühr für die Nutzung der Tracking-Funktion angegeben ist.

Echtzeitdaten und Live Position

Parallel zum klassischen Tracking by container bietet Hapag-Lloyd mit Live Position ein Echtzeitprodukt, das die Position von mit IoT Trackern ausgerüsteten Containern entlang der gesamten Reise sichtbar macht. Live Position wird als großskalige Container-Tracking-Lösung beschrieben, die Echtzeit-Standortdaten und ETA-Prognosen über Flotte und Binnennetz liefert.

In einem SAP-Bericht wird konkretisiert, dass Hapag-Lloyd weltweit rund zwei Millionen Standardcontainer mit IoT Trackern ausgestattet hat, deren Positionsdaten in kurzen Intervallen an die Systeme übertragen werden. Für Landverkehre werden laut SAP alle 15 Minuten und auf See alle sechs Stunden Live-Ereignisdaten zu den Containern bereitgestellt, was eine deutlich engere Überwachung von Sendungen ermöglicht.

Die Live Position Funktion ist Teil der Online Business Suite und kann direkt innerhalb des Portals gebucht werden. Nutzer geben Container- oder Buchungsnummern ein, um Smart-Container in Echtzeit zu verfolgen, und können bei Bedarf eine Live Position API einsetzen, um die Daten in eigene Systeme zu integrieren.

Preismodell und Zielgruppe

Ein Produktsteckbrief benennt Hapag-Lloyd Tracking by container als Dienstleistung, die im Rahmen der bestehenden Kundenbeziehung für aktive Transporte angeboten wird, sodass für die Nutzung keine separate öffentlich kommunizierte Flatrate ausgewiesen ist. Das Preismodell wird dort mit „Bestandteil der Kundenbeziehung für aktive Hapag-Lloyd-Sendungen, keine gesondert veröffentlichte Stand-alone-Gebühr“ beschrieben, was bedeutet, dass die Funktion primär für Buchungen und Container zur Verfügung steht, die über Hapag-Lloyd als Carrier abgewickelt werden.

Die Zielgruppe umfasst laut mehreren Beschreibungen insbesondere Versender, Spediteure, Logistikplaner und Betreiber von Kontrollräumen, deren Alltag auf konsistente Referenzen und Statusübersichten angewiesen ist. Der Dienst wird als Online-Tool bezeichnet, das kostenfrei für registrierte und Gastnutzer über das Web zugänglich ist, solange eine zugehörige Hapag-Lloyd-Sendung besteht, wodurch sich auch Partner entlang der Lieferkette ein Bild vom Lauf der Container machen können.

Vergleich zu klassischen Tracking-Lösungen

Im Vergleich zu klassischen, rein statusbasierten Tracking-Lösungen spielt bei Hapag-Lloyd Tracking by container die enge Verzahnung mit Buchungsdaten, Hafenmeldungen und Fahrplaninformationen eine besondere Rolle. Ein Portalbericht hebt hervor, dass die Track-by-Container Oberfläche eine einheitliche Ansicht für Ereignisse wie Gate-in, Gate-out, Abfahrt und Ankunft des Schiffes sowie Zwischenstopps im Hafen bietet, während die Daten unter der Oberfläche aus verschiedenen Quellen zusammenlaufen.

Live Position geht darüber hinaus und liefert Echtzeitdaten, während das klassische Tracking by container im Portal geplante und tatsächliche Bewegungen miteinander verbindet, um eine zeitlich geordnete Historie des Containerlaufs abzubilden. In einer Pressemitteilung werden für Live Position eine nutzerfreundliche Oberfläche und Suchfunktionen nach Container, Buchungsnummer oder in Sammellisten genannt, während das Tracking by container als etablierte, buchungsnahe Statusanzeige fungiert.

Einordnung für den Einsatz im Alltag

Hapag-Lloyd Tracking by container richtet sich an Unternehmen, die regelmäßig Containerverkehre mit Hapag-Lloyd abwickeln und dabei Statusereignisse, ETA-Prognosen und Historien möglichst konsolidiert sehen möchten. Ein englischsprachiger Bericht hebt hervor, dass der Dienst ETA-Updates über mehr als 250 Routen liefert und dabei Fahrplandaten, Terminalmeldungen und Inlandbewegungen kombiniert, was die Planungssicherheit für Sendungen auf stark frequentierten Handelslinien erhöht.

Damit positioniert Hapag-Lloyd Tracking by container sich als digitales Werkzeug innerhalb eines breiteren Angebots, das von klassischen Statusanzeigen bis zu Echtzeit-IoT-Daten reicht, und ergänzt analoge Kommunikationswege wie Telefon und E-Mail um standardisierte, rund um die Uhr abrufbare Informationen zur Containerreise.