8x8 für Microsoft Teams: Zertifizierung ermöglicht Telefonie in 57 Ländern

Der Cloud-Kommunikationsanbieter 8x8 (NASDAQ: EGHT) hat die offizielle Microsoft-Zertifizierung für seine Session-Border-Controller-Technologie (SBC) erhalten. Die Freigabe umfasst sowohl Microsoft Direct Routing als auch das Integrationsmodell Operator Connect. Durch diesen Schritt können Unternehmenskunden ihre Sprach- und Telefoniedienste direkt über die Kollaborationsplattform Microsoft Teams betreiben.

Eigene Infrastruktur ohne Drittanbieter und Middleware

Ein zentrales Merkmal der Lösung liegt im technischen Betrieb: 8x8 betreibt die gesamte SBC-Infrastruktur vollständig in Eigenregie und verzichtet dabei auf externe Drittanbieter. Dieser herstellerübergreifende Direktbetrieb soll für transparente Schnittstellen und eine kontrollierte Betriebsumgebung sorgen.

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Die Telefonieanbindung innerhalb von Microsoft Teams wird durch den Anbieter in insgesamt 57 Ländern ermöglicht. Dabei entstehen für Kunden keine zusätzlichen Ausgaben für separate Hardware-Gateways oder Middleware-Lösungen, was sowohl den technischen Integrationsaufwand als auch die Betriebskosten reduziert.

Ergänzend dazu stellt 8x8 lizenzierte PSTN-Ersatzdienste (Public Switched Telephone Network) in über 50 Ländern bereit, um herkömmliche Festnetzanschlüsse standortübergreifend durch eine einheitliche Cloud-Architektur abzulösen.

Zentralisierte Abrechnung und Ausbau des Partnerprogramms

Neben der technischen Umsetzung zielt das Modell auf die Vereinfachung kaufmännischer Prozesse in multinationalen Unternehmen ab. Anstelle kleinteiliger Vereinbarungen für einzelne Niederlassungen bietet 8x8 Kunden ein Modell mit einem einzigen globalen Rahmenvertrag und einer zentralen Rechnung für sämtliche Kommunikationsdienste.

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Gleichzeitig setzt das Unternehmen auf eine enge Verzahnung mit dem indirekten Vertriebskanal: Die neu zertifizierten Dienste stehen Channel-Partnern ab sofort zur Verfügung.

Im Rahmen des Vertriebsmodells behalten die beteiligten Partner sowohl ihr bestehendes Microsoft-Lizenzgeschäft als auch die direkte Beziehung zu den Endkunden in eigener Verantwortung. Um das Netzwerk an Vermarktungspartnern weiter zu vergrößern, soll das Onboarding für neue Partner bis in das vierte Quartal 2026 kontinuierlich ausgeweitet werden.