Apate: 350.000 KI-Bots halten Telefonbetrüger teils über zwei Stunden hin

Sicherheitsexperten setzen im Kampf gegen Kriminalität am Telefon zunehmend auf künstliche Intelligenz. Sogenannte Konversations-Bots nehmen verdächtige Anrufe gezielt entgegen und verwickeln die Kriminellen in langwierige Unterhaltungen. Durch diese gezielte Zeitverschwendung soll die Frequenz betrügerischer Kontaktaufnahmen gebremst und das Risiko für potenzielle Opfer messbar gesenkt werden.

Hunderttausende Bots binden Ressourcen der Kriminellen

Ein Vorreiter dieses Ansatzes ist das in Sydney ansässige Unternehmen Apate, eine Ausgründung aus dem Cyber Security Hub der Macquarie University. Das australische Unternehmen betreibt nach eigenen Angaben rund 350.000 aktive KI-Bots. Diese nehmen automatisierte sowie manuell geführte Scam-Anrufe an und halten Betrüger teils auch über Messenger-Dienste hin. Die Unterhaltungen erreichen laut Unternehmensangaben mitunter eine Dauer von über 2 Stunden.

Die eingesetzten Bots sind mit unterschiedlichen Persönlichkeiten und Sprachfähigkeiten ausgestattet. Neben klassischen Telefongesprächen können sie auch auf eingehende Chats und SMS reagieren.

Unterstützt wird Apate bei diesem Vorgehen von Banken sowie Telekommunikationsanbietern. Apate-Gründer und CEO Dali Kaafar erklärte hierzu, dass jede Minute, die ein Betrüger im Gespräch mit einem Bot verbringe, hunderte bis tausende potenzielle Betrugsopfer schütze.

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Datensammlung über betrügerische Infrastrukturen

Über das reine Binden von personellen Ressourcen hinaus dienen die Systeme der Analyse krimineller Netzwerke. Durch die Interaktionen hat Apate nach eigenen Angaben bereits über 250.000 spezifische Informationen zu betrügerischen Aktivitäten zusammengetragen. Darunter befinden sich Identitätsdaten von Personen, Bankverbindungen, Angaben zu genutzten Zahlungsmitteln, schadhafte Webadressen sowie gezielt für die Geldwäsche eingerichtete Konten.

Um die Reichweite solcher Abwehrmechanismen zu vergrößern, vereinbarten Apate.ai und das in Kalifornien ansässige Unternehmen Mobileum eine Partnerschaft. Kommunikationsdienstleister sollen im Zuge dieser Kooperation Zugang zu einer KI-gestützten Betrugsabwehr erhalten.

Das System leitet auffällige Anrufe und Nachrichten an Konversations-KI-Agenten weiter, die menschliches Gesprächsverhalten imitieren, Betrüger beschäftigen und parallel Informationen in Echtzeit sammeln.

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Hohe Schäden durch weltweite Scam-Wellen

Die Notwendigkeit neuer Abwehrmethoden unterstreichen Daten zum weltweiten Ausmaß der Kriminalität. Laut der Global Anti-Scam Alliance belief sich der durch Betrug entstandene Schaden im Jahr 2025 auf geschätzt 442 Mrd. US-Dollar, wobei Telefonate, SMS und E-Mails zu den meistgenutzten Kanälen der Täter zählten.

Daten von Truecaller verzeichnen weltweit zudem rund 68 Milliarden Scam-Anrufe pro Jahr. Angesichts dieses Volumens bilden die Hunderttausenden im Einsatz befindlichen Abwehr-Bots in der Gesamtdimension bislang nur einen Tropfen auf den heißen Stein, markieren jedoch einen Paradigmenwechsel bei der automatisierten Kriminalitätsbekämpfung.