Claude-Ausfall: Bug im Sub-Agent-System legte KI fast 6 Stunden lahm
Veröffentlicht: 03.06.2026 um 09:16 Uhr, Redaktion boerse-global.de
Fehler im Sub-Agent-System legte Dienste lahm
Der Ausfall begann am 2. Juni um 11:34 Uhr indischer Zeit (IST). Betroffen waren die gesamte Claude-KI-Umgebung – darunter die Web-Oberfläche Claude.ai, die API-Schnittstelle, die Claude Console und Claude Code. Nutzer weltweit berichteten von erhöhten Fehlerraten und Problemen beim Zugriff auf ihre Konten.
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Viele Anwender sahen sich mit Meldungen konfrontiert, das System könne aufgrund unerwarteter Kapazitätsengpässe nicht antworten. Andere scheiterten bereits am Login, bekamen leere Bildschirme zu sehen oder konnten Nachrichten nicht absenden.
Die Ingenieure von Anthropic identifizierten die Ursache um 12:09 Uhr IST. Ein Bug im Sub-Agent-System von Claude Code war der Übeltäter. Der technische Fehler führte dazu, dass sich Sub-Agenten unkontrolliert vermehrten – mit verheerenden Folgen für den Token-Verbrauch.
Stiller Quoten-Kollaps traf Abonnenten hart
Die Folge war eine Art stiller Quoten-Kollaps: Die Nutzungslimits von Pro- und Max-Abonnenten wurden innerhalb von Minuten aufgebraucht – und das, obwohl die KI gar keine gültige Antwort lieferte.
Der Dienst Downdetector verzeichnete einen sprunghaften Anstieg der Nutzerbeschwerden. Rund 61 Prozent der Meldungen betrafen die Claude-Chat-Oberfläche, der Rest verteilte sich auf die mobile App und die Hauptwebsite.
Anthropic reagierte mit einem Notfall-Reset der Quoten für betroffene Pro- und Max-Nutzer. Die Maßnahme sollte die Nutzungslimits wiederherstellen, die durch den technischen Defekt vorzeitig aufgebraucht worden waren.
Entwarnung nach fünf Stunden und 45 Minuten
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Um 16:12 Uhr IST begann das Unternehmen mit der Auslieferung des Fixes. Um 17:19 Uhr bestätigte Anthropic: Alle Dienste laufen wieder normal.
Der Vorfall reiht sich in eine Serie technischer Probleme in den vergangenen Wochen ein. Interne Aufzeichnungen dokumentieren mehrere Unterbrechungen bei verschiedenen Modellen – darunter Opus 4.7, Opus 4.8, Sonnet 4.6 und Haiku 4.5 – Ende Mai und Anfang Juni. Bereits im April hatte die Plattform mehrfach mit Ausfällen zu kämpfen.
Während der Hauptstörung am Dienstag waren nicht nur Claude Opus 4.6 betroffen. Anthropic räumte ein, dass auch Claude 3.5 Sonnet, Claude 3 Opus und Claude 3 Haiku erhöhte Fehlerraten aufwiesen. Nach der Behebung des Problems zeigte die Statusseite des Unternehmens wieder grünes Licht für alle Systeme.
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