Copilot Prioritize: Microsoft entfernt Outlook-Funktion bis März 2027

Der Softwarekonzern Microsoft beendet die Bereitstellung seiner Funktion Copilot Prioritize innerhalb des E-Mail-Dienstes Outlook. Wie aus einer Benachrichtigung für IT-Verantwortliche im Microsoft-365-Message-Center unter der Kennung MC1519861 hervorgeht, über die Branchenmedien am 22. und 23. Oktober 2026 berichteten, wird die Funktion über alle Outlook-Clients hinweg zurückgezogen.

Der Beginn dieses schrittweisen Rückbaus ist für den 26. Oktober 2026 angesetzt. Während erste Pläne eine zügige Entfernung vorsahen, wurde der Zeitplan im Message Center angepasst: Der vollständige Rollback soll demnach bis Ende März 2027 abgeschlossen sein.

Funktionsweise der automatischen E-Mail-Sortierung

Copilot Prioritize war eingeführt worden, um Anwenderinnen und Anwendern den Umgang mit hohen E-Mail-Mengen zu erleichtern. Das System analysierte eingehende Mitteilungen mithilfe künstlicher Intelligenz, wies ihnen eine Priorität zu und bot entsprechende Filter für den Posteingang an, um dringende Vorgänge schneller sichtbar zu machen.

Bestimmte Nachrichtenarten wurden von diesem Bewertungsmechanismus von vornherein ausgenommen. So übersprang die Automatisierung unter anderem Abwesenheitsantworten, Einladungen und Mitteilungen zu Besprechungen sowie verschlüsselte E-Mails. Ebenfalls unberücksichtigt blieben Nachrichten, die in Quarantäne isoliert oder als Spam eingestuft wurden, sowie automatische Benachrichtigungen über Zustellfehler.

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Fokussierung auf andere Copilot-Bereiche

Als offiziellen Grund für die Einstellung führt Microsoft an, sich auf andere Copilot-Erfahrungen innerhalb von Outlook konzentrieren zu wollen. Eine weitergehende Begründung lieferte das Unternehmen in seiner Nachricht an IT-Administratoren nicht.

In Medienberichten wird die Maßnahme als gezielte Bereinigung des bestehenden Funktionsumfangs eingestuft. Als denkbare Ursachen für die Abschaltung gelten eine verhaltene Nutzung im Arbeitsalltag sowie mögliche Fehler bei der Priorisierung.

Da eine unzuverlässige automatische Bewertung das Risiko birgt, dass wichtige geschäftliche Mitteilungen untergehen oder irrelevante Nachrichten fälschlich hervorgehoben werden, reagieren Nutzer auf Ungenauigkeiten in diesem Bereich besonders sensibel.

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Auswirkungen für Administratoren und Anwender

Für IT-Abteilungen in Unternehmen bedeutet der Schritt vor allem eine Anpassung interner Hilfestellungen und Dokumentationen für Endanwender. Da die Information direkt über den Hinweis MC1519861 im Message Center kommuniziert wurde, sind für Organisationen keine manuellen Eingriffe erforderlich, um die Funktion abzuschalten.

Die Entfernung wird serverseitig gesteuert. Ab dem 26. Oktober 2026 wird die Priorisierungsfunktion nach und nach aus den verschiedenen Oberflächen der Web-, Desktop- und Mobil-Versionen von Outlook verschwinden, bis der Prozess im Frühjahr 2027 vollständig abgeschlossen ist.