Digi-SpDi in Oberfranken: Beratung künftig per Chat und Video möglich

Die psychiatrische und psychosoziale Unterstützung in Oberfranken wird modernisiert und um zeitgemäße Kommunikationswege ergänzt. Der Sozialausschuss des Bezirks Oberfranken hat am 28. Oktober 2026 in seiner Sitzung in Bayreuth beschlossen, dass die psychologische Beratung im Regierungsbezirk zukünftig digitaler gestaltet werden soll. Mit dem Beschluss stellt das Gremium die Weichen für eine zeitgemäße Weiterentwicklung der regionalen Versorgungslandschaft.

Ausbau über das Projekt Digi-SpDi

Im Zentrum dieser Neuausrichtung steht das Projekt Digi-SpDi. Die Initiative sieht vor, die sechs Sozialpsychiatrischen Dienste in Oberfranken technisch und organisatorisch aufzuwerten. Das bestehende Angebot, das bislang vor allem auf persönliche Gespräche vor Ort sowie telefonische Kontakte ausgelegt war, soll schrittweise um mehrere digitale Kanäle erweitert werden. Vorgesehen ist die Integration von Chat-Funktionen, E-Mail-Kommunikation, Messenger-Diensten sowie videobasierten Beratungsformaten.

Durch diese zusätzlichen Zugangswege sollen Hemmschwellen für Betroffene abgebaut werden. Digitale Formate ermöglichen einen ortsunabhängigen und flexiblen Kontakt zu professionellen Beratungsstellen, was insbesondere in einem Flächenbezirk mit ländlich geprägten Strukturen die Erreichbarkeit psychosozialer Hilfsangebote spürbar verbessern kann. Hilfesuchende erhalten dadurch die Möglichkeit, entsprechend ihrer individuellen Lebenssituation den jeweils passenden Kommunikationskanal zu wählen.

Der Beschluss steht, die Umsetzung beginnt: Die sechs Sozialpsychiatrischen Dienste in Oberfranken sollen ihre Beratung um Chat, E-Mail, Messenger und Video erweitern. Unser kostenloser Praxis-Leitfaden zeigt Ihnen in klaren Schritten, wie Sie die Kanäle auswählen, den Kostenrahmen kalkulieren und Ihre Abläufe rechtzeitig anpassen. Praxis-Leitfaden jetzt kostenlos anfordern

Kostenrahmen und Zeitplan für die Einführung

Für die Realisierung des Vorhabens wurden konkrete finanzielle Mittel eingeplant. Nach den Vorgaben des Sozialausschusses des Bezirkstags Oberfranken fallen für die fünfjährige Einführungsphase des Projekts Digi-SpDi laufende Kosten von rund 6.000 bis 7.000 Euro jährlich an. Ergänzend dazu sind einmalige Anschlusskosten in Höhe von maximal 18.000 Euro veranschlagt.

Im Flächenbezirk entscheidet oft der Weg zum Gespräch, nicht das Gespräch selbst. Wer Beratung ortsunabhängig und niedrigschwellig anbieten will, braucht vor allem eine belastbare organisatorische Grundlage — von der Kanalwahl bis zur aktualisierten Rahmenleistungsbeschreibung. Unsere Checkliste führt Sie Schritt für Schritt durch die Vorbereitung. Checkliste zur digitalen Beratung sichern

Auch der formale Zeitplan für die organisatorische Umsetzung steht fest. Um die neuen digitalen Standards verbindlich in den Strukturen der Einrichtungen zu verankern, soll die entsprechende Rahmenleistungsbeschreibung zum 1. Januar 2027 aktualisiert werden.

Mit dieser Anpassung der Richtlinien erhalten die sechs Sozialpsychiatrischen Dienste die vertragliche und organisatorische Grundlage, um die digitalen Angebote regulär in ihren Arbeitsalltag einzubinden.