Digitale Gesandte: 300 Senioren in Schleswig-Holstein geschult
Veröffentlicht am: 25.07.2026 um 22:03 Uhr | Redaktion boerse-global.de
Der Sozialverband Schleswig-Holstein hat eine erste Zwischenbilanz seines Projekts „Digitale Gesandte“ gezogen. Seit einem halben Jahr unterstützen ehrenamtliche Helfer ältere Menschen dabei, die Hürden der digitalen Kommunikation und Techniknutzung zu überwinden. In den Pilotregionen Dithmarschen und Kiel wurden im Rahmen dieser Initiative bereits rund 300 Senioren geschult. Das Angebot zielt darauf ab, die digitale Teilhabe der älteren Generation zu sichern und bestehende Unsicherheiten im Umgang mit mobilen Endgeräten systematisch abzubauen.
Anforderungen und Schulungsinhalte im digitalen Alltag
Die Vermittlung digitaler Kompetenzen orientiert sich eng an den praktischen Bedürfnissen der Zielgruppe. Ein zentraler Bestandteil der Beratungen ist die Nutzung von Messengerdiensten wie WhatsApp sowie die Einführung in die Bildtelefonie. Diese Anwendungen seien besonders gefragt, um den Kontakt zu Angehörigen und Freunden aufrechtzuerhalten. Darüber hinaus umfasst das Schulungsprogramm die Bedienung von Supermarkt-Apps sowie die Erläuterung grundlegender Systemeinstellungen von Smartphones und Tablets.
Ein wesentlicher Aspekt der ehrenamtlichen Arbeit liegt in der Prävention und Aufklärung. Viele ältere Nutzer äußern laut dem Verband Bedenken hinsichtlich potenzieller Abofallen oder anderer digitaler Betrugsmaschen. Die Helfer setzen hier an, um durch die Vermittlung technischer Schutzmaßnahmen und die Aufklärung über gängige Risiken Ängste abzubauen. Das Ziel sei es, den Teilnehmern eine souveräne und sichere Nutzung ihrer Geräte im Alltag zu ermöglichen.
Struktur des Ehrenamts und personelle Erweiterung
Das Projekt stützt sich aktuell auf das Engagement von 80 ehrenamtlichen Kräften. Diese wurden speziell darauf vorbereitet, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln und individuell auf die Fragen der Senioren einzugehen. Angesichts der stabilen Nachfrage in den bisherigen Einsatzgebieten ist eine personelle Verstärkung bereits in die Wege geleitet worden. In Kürze sollen 18 weitere ehrenamtliche Helfer ihre Tätigkeit aufnehmen, um die Kapazitäten des Projekts zu erweitern.
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Geplante landesweite Ausrollung ab Herbst
Nach den Erfahrungen der ersten sechs Monate in Dithmarschen und Kiel strebt der Sozialverband eine Ausweitung des Konzepts auf das gesamte Bundesland Schleswig-Holstein an. Die positive Resonanz der bisherigen Teilnehmer bestärke den Verband darin, das Programm flächendeckend anzubieten. Eine finale Entscheidung darüber, welche Standorte als Nächstes erschlossen werden, soll im Herbst 2026 fallen.
Mit dem Projekt reagiert der Sozialverband auf die fortschreitende Digitalisierung von Dienstleistungen. Da immer mehr Alltagsgeschäfte, wie etwa Einkäufe über Applikationen oder die Kommunikation mit Institutionen, in den digitalen Raum verlagert werden, gewinne die Vermittlung entsprechender Kompetenzen für Senioren zunehmend an Bedeutung, um soziale Isolation zu vermeiden und die Selbstständigkeit im Alter zu fördern.
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