Exchange Online: Microsoft ermöglicht E-Mail-Rückruf über Mandanten
Veröffentlicht: 12.07.2026 um 12:24 Uhr, Redaktion boerse-global.de
Redmond – Microsoft führt eine lang ersehnte Funktion für Exchange Online ein: Ab Mitte August 2026 können Administratoren E-Mails nicht nur innerhalb des eigenen Unternehmens zurückrufen, sondern auch aus externen Microsoft-365-Mandanten. Die Ankündigung erfolgte am 10. Juli.
Bislang scheiterte der Rückruf von Nachrichten stets an der Grenze des eigenen Systems. Wer eine E-Mail versehentlich an einen externen Empfänger schickte, hatte keine Möglichkeit, diese zurückzuholen. Das ändert sich nun – allerdings unter strengen Auflagen.
Sicherheit geht vor: Opt-in-Prinzip
Die neue Funktion ist standardmäßig deaktiviert. IT-Administratoren der empfangenden Organisation müssen den Rückruf ausdrücklich erlauben. Dazu setzen sie die absendenden Mandanten auf eine Whitelist.
Die Konfiguration erfolgt per PowerShell. Mit dem Befehl Set-CrossTenantRecallConfiguration und dem Parameter -CrossTenantRecallEnabled $true legen Administratoren fest, welche externen Mandanten Rückrufe durchführen dürfen. Ohne diese gegenseitige Vertrauensstellung bleiben Rückrufversuche erfolglos.
In bestimmten Konfigurationen erhalten Empfänger zudem eine Benachrichtigung und müssen dem Rückruf explizit zustimmen.
Zeitplan und Verfügbarkeit
Die neue Cross-Tenant-Recall-Funktion in Exchange Online erfordert eine präzise PowerShell-Konfiguration und Whitelist-Abstimmung mit externen Mandanten. Unser Leitfaden zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie den Rückruf einrichten und typische Fehler vermeiden. Jetzt kostenlosen Konfigurations-Leitfaden anfordern
Der Rollout beginnt Mitte August 2026 und soll bis Mitte September abgeschlossen sein. Verfügbar ist die Funktion in allen Umgebungen – von der weltweiten Standardversion über Government Community Cloud (GCC), GCC High und Department of Defense (DoD) bis hin zu 21Vianet in China.
Technische Grenzen
Die neue Funktion unterliegt denselben Einschränkungen wie der interne Rückruf:
- Nur ungelesene Nachrichten können zurückgeholt werden
- Erforderliche Clients: Outlook für Windows oder Outlook im Web
- Nicht möglich bei Nachrichten, die durch Azure Information Protection (AIP) geschützt sind
- Ausgeschlossen: Nachrichten in öffentlichen Ordnern
Standardmäßige Einschränkungen bei zwischengespeicherten Modi oder Drittanbieter-Clients bleiben ebenfalls bestehen.
Hintergrund: Weitere Änderungen bei Microsoft
Versehentlich gesendete E-Mails an externe Empfänger lassen sich ab August 2026 zurückrufen – aber nur mit korrekter Opt-in-Konfiguration. Unser Leitfaden erklärt, welche Auflagen Sie beachten müssen und wie Sie die Whitelist für Ihre Partner-Mandanten einrichten. Rückruf-Leitfaden jetzt sichern
Parallel zur Ankündigung arbeitet Microsoft an der Einstellung der Outlook Web App (OWA) Light-Version für Exchange Server vor Ort. Auch dieser Schritt ist für August 2026 geplant. Betroffene Nutzer müssen dann auf die Standardversion der Outlook Web App umsteigen.
Bereits Anfang Juli hatte ein Routing-Konfigurationsfehler kurzzeitig Outlook-Anmeldungen und den Zugriff auf Microsoft Copilot beeinträchtigt. Nach einem Rollback waren die Dienste jedoch wieder verfügbar.
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