One UI 9: Samsung nennt Schritte gegen Setup-Probleme und hohen Akkuverbrauch

Samsungs offizieller Rollout der Benutzeroberfläche One UI 9 startete am 16. September 2026 schrittweise, nachdem das System zuvor auf dem Galaxy Z Fold8 Ultra, Z Fold8 und Z Flip8 debütiert hatte.

Zunächst belieferte der Hersteller die Galaxy S26-Serie, wobei die Verfügbarkeit von Modell und Region abhängt. Im Zuge der weiteren Verteilung melden Nutzer auf verschiedenen Geräten funktionale Hürden, die von Einrichtungsfehlern bis hin zu auffälligem Akkuverbrauch reichen.

Fehler beim Gerätesetup und temporäre Lösungen

Am 26. Oktober 2026 traten Berichte auf, wonach das Galaxy S26 Ultra nach der Aktualisierung auf One UI 9 und einem anschließenden Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen im Einrichtungsprozess hängen bleiben kann. Betroffene klagten über eine fehlschlagende Anmeldung am Samsung-Konto, schwarze Bildschirme sowie Webseitenfehler.

Ein Vertreter der Samsung-Community im südkoreanischen Herstellerforum führte die Störung auf Instabilitäten der Komponente Android System WebView in bestimmten Netzwerken zurück. Eine offizielle Zahl betroffener Nutzer nannte Samsung bislang nicht.

Als Zwischenlösung wird geraten, während des Setups zwischen WLAN und Mobilfunk zu wechseln, Google Chrome sowie Android System WebView zu aktualisieren und den Zugriff auf das Samsung-Konto über einen Browser oder ein Zweitgerät zu überprüfen.

Nutzer sollten unnötige Werksresets vermeiden, da bisher kein permanenter Fehlerbehebungs-Patch bestätigt ist. Ebenfalls am 26. Oktober 2026 stellte Samsung in Südkorea ein weiteres Update für die Galaxy S26-Serie bereit, das Stabilitäts- und Sicherheitsverbesserungen enthält; ob damit der Fehler rund um WebView behoben wird, blieb unbestätigt.

Akkulaufzeit und Systemstabilität im Fokus

Nach der Installation von One UI 9 äußerten vor allem Besitzer von Galaxy S24- und Galaxy S25-Geräten Klagen über einen stark erhöhten Energiebedarf. Ein Nutzer des Modells S24 Ultra berichtete auf der Plattform X von einem Akkuverlust von 95% nach gut 3 Std. 15 Min. Bildschirmzeit, wovon 37 Min. auf YouTube entfielen.

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Ein anderer Nutzer gab an, das Smartphone 3- bis 4-mal täglich aufladen zu müssen. Allerdings verzeichnete eine Vielzahl von Anwendern keine Verschlechterung der Laufzeiten. Samsung bestätigt keinen generellen Akkufehler. Hintergrundprozesse und Systemoptimierungen können den Akku kurz nach dem Aufspielen vorübergehend belasten; ein verbindlicher Fix oder ein Termin für Abhilfe existiert nicht.

Zur Behebung von Akkuproblemen wird angeraten, das Smartphone neu zu starten, den Verbrauch nach Anwendungen aufzuschlüsseln, App-Updates im Play Store sowie Galaxy Store durchzuführen, Hintergrundlimits einzurichten und die Helligkeit anzupassen. Auch die Nutzung des Energiesparmodus oder ein Diagnestest über die Samsung-Members-App kommen infrage, während ein Werksreset erst nach einer Datensicherung als spätere Maßnahme erwogen werden sollte.

Bei generellen Update-Schwierigkeiten empfiehlt Samsung die Überprüfung über die Einstellungen unter Software-Update, die Nutzung von Smart Switch oder den sicheren Modus.

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Sollte das Smartphone nicht mehr starten, wird zu einem erzwungenen Neustart geraten, während das Aufspielen von Fremd-Firmware vermieden und der Herstellersupport kontaktiert werden sollte. Beim Galaxy A57 gemeldete Startprobleme stufte Samsung nicht als allgemeine Störung ein.

Zudem blockierte vereinzelt eine Warnmeldung statt der Änderungsübersicht den Gerätezugriff. Ein Bestätigung liegt vom Samsung Good Lock Support für das ClockFace-Modul vor: Auf dem Sperrbildschirm des Galaxy S26 Ultra erschienen Uhr und Datum an falscher Position, woraufhin vorübergehend Standard-Uhrstile gewählt werden sollten.

Umfrageergebnisse und weiterer Verteilungsplan

Eine Erhebung von Android Authority unter mehr als 1.500 Teilnehmern zeichnet ein gemischtes Bild: 37% der Befragten stellten keine Probleme mit One UI 9 fest, während 31,7% die Software noch nicht erhalten hatten.

Über Probleme klagten 22,3%, weitere 9,1% meldeten geringfügige Beeinträchtigungen, was einer Quote von 31,4% mit mindestens einem Fehler entspricht. Rund 54% der Personen mit installiertem Update blieben bugfrei. An Einzelfällen wurden Mikroruckler auf dem Galaxy S24 Ultra, verpasste Mitteilungen und Navigationsfehler auf dem Z Fold 7 genannt.

Seit Montag, dem 26. Oktober 2026, rollt One UI 9 auf Basis von Android 17 in Europa für das Galaxy A55 aus; das Download-Paket umfasst rund 2,5 GB samt Sicherheitsflicken für Oktober 2026. Das Galaxy A35 wird derweil global versorgt, wobei Indien zu den ersten Regionen außerhalb Südkoreas zählte.

Für dieses Modell liegt die Firmware A356EXXUBEZJ2 in Größen von 369,61 MB für bisherige Beta-Tester beziehungsweise 2.754,94 MB für reguläre Installationen vor.

In Japan läuft die Auslieferung seit Oktober 2026 und wird bis in die Monate November und Dezember fortgesetzt, während das Galaxy S23 FE im Januar 2027 ansteht. Ältere Modelle wie die Galaxy S22-Reihe und das S21 FE verbleiben auf One UI 8.5 und erhalten quartalsweise Sicherheitsaktualisierungen.