OpenAI testet Sponsored Agents: Marken-KI direkt in ChatGPT
Veröffentlicht am: 16.09.2026 um 19:51 Uhr | Redaktion boerse-global.de
Der KI-Entwickler OpenAI erprobt in den Vereinigten Staaten ein neues Werbeformat für ChatGPT. In einem Pilotprojekt mit ausgewählten Werbetreibenden testet das Unternehmen sogenannte Sponsored Agents.
Anwender, die innerhalb der Plattform auf eine entsprechende Werbeanzeige klicken, werden nicht direkt auf eine externe Internetseite weitergeleitet. Stattdessen öffnet sich ein Dialog mit dem KI-Agenten der jeweiligen Marke, woraufhin Nutzer im Anschluss auch die Website des Anbieters ansteuern können.
Pilotversuch trennt Marken-Agenten vom Hauptchat
Die im Rahmen des Tests eingebundenen Werbeagenten sind von den regulären ChatGPT-Antworten sowie dem ursprünglichen Chatverlauf klar getrennt und als Anzeige gekennzeichnet. Zu den bestätigten Teilnehmern des Testlaufs zählt das E-Commerce-Unternehmen Wayfair, vertreten durch Morgan Brown, Director Paid Media.
In der aktuellen Testphase verzichtet das System weitgehend auf herkömmliche Tracking-Werkzeuge: Weder Tracking-Pixel noch UTM-Parameter oder weiterführende Analysedaten stehen Werbetreibenden bislang zur Verfügung.
Auch Informationen zur Testdauer, zur Auktionsmechanik sowie zu den Preisen behält OpenAI derzeit unter Verschluss. Am 8. September 2026 hatte Sarah Friar, Finanzchefin von OpenAI, das bisherige Format auf einer Konferenz von Goldman Sachs als grundlegenden Ausgangspunkt für künftige Entwicklungen bezeichnet.
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Ausbau der Werbewerkzeuge und Integration von Schnittstellen
Parallel zu den Tests mit Agenten baut OpenAI die Funktionen für ChatGPT Ads weiter aus. Neu angekündigt wurden KI-gestützte Werbeerlebnisse, darunter ein eigener Ads Manager mit Kreativwerkzeugen sowie die Erstellung von Werbekampagnen über Eingabeaufforderungen in natürlicher Sprache in ChatGPT Work. Zudem stellt das Unternehmen Werbetreibenden Kampagnenwerkzeuge auf Basis natürlicher Sprache bereit.
Für die technische Anbindung externer Plattformen kooperiert das Unternehmen mit Partnern aus den Bereichen E-Commerce und Kundenbeziehungsmanagement. Als erste Lösung für den Online-Handel bindet OpenAI Shopify ein. Die entsprechende Anwendung steht kostenlos zur Verfügung und soll ab dem 23. September 2026 in allen Märkten erhältlich sein, in denen ChatGPT Ads bereits aktiv ist.
Neue CRM-Anbindung über HubSpot
Die erste CRM-Integration erfolgt in Zusammenarbeit mit HubSpot. Der Anbieter kündigte für den Herbst 2026 eine Veröffentlichung an, die laut Business Wire die Erstanbindung eines CRM-Systems an ChatGPT Ads darstellt.
Im selben Zuge nimmt HubSpot auch Microsoft Advertising in sein System auf. Die kostenlose HubSpot-Anwendung verzeichnet bereits mehr als 400 Installationen und unterstützt Abrechnungsmodelle wie CPM, CPC und oCPC sowie Tages- und Gesamtlaufzeitbudgets.
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HubSpot legte zudem Auswertungen aus dem eigenen Kundenkreis vor: Bei der Nutzung von Künstlicher Intelligenz mit hochwertigem Kontext verzeichnen Unternehmen demnach 3,6-mal mehr Marketing-Qualified-Leads, 3,2-mal mehr gewonnene Geschäftsabschlüsse sowie mehr als doppelt so viele gelöste Support-Tickets.
Nutzer des hauseigenen Marketing-Studios erstellen laut den Angaben 81 Prozent mehr Kampagnen, während Anwender des Breeze-Assistenten 2,2-mal mehr Leads erzielen.
OpenAI treibt die Monetarisierung seiner Plattform mit hohem Tempo voran. Zum Stichtag am 31. August 2026 beliefen sich die annualisierten Werbeerlöse des Unternehmens auf 1 Milliarde US-Dollar, verteilt über mehr als 40 Länder.
