Outlook und Copilot: Routing-Fehler legt Microsoft-Dienste lahm
Veröffentlicht am: 12.07.2026 um 05:35 Uhr | Redaktion boerse-global.de
Ein Konfigurationsfehler in Microsofts Cloud-Infrastruktur sorgte am Freitag für stundenlange Ausfälle von Outlook und dem KI-Assistenten Copilot. Tausende Nutzer weltweit waren betroffen.
Fehlerhafte Routing-Änderung als Ursache
Die Störung begann gegen 8:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit. Microsoft-Techniker identifizierten einen Fehler in einer Routing-Konfigurationsänderung als Ursache. Ein Rollback der Änderungen brachte die Dienste nach und nach wieder zum Laufen.
Die Panne traf vor allem zwei zentrale Microsoft-Produkte. Rund 25 Prozent der betroffenen Outlook-Nutzer konnten sich nicht anmelden, 43 Prozent hatten Probleme beim Senden oder Empfangen von Nachrichten. Noch schwerer traf es Copilot: 63 Prozent der Fehlermeldungen betrafen den KI-Assistenten, der komplett unerreichbar war.
Die Microsoft-365-Produktivitätsanwendungen waren global betroffen. Die Azure-Infrastruktur und der Microsoft Store blieben jedoch verschont.
Lehren aus dem Ausfall
Der Vorfall zeigt die Risiken vernetzter Cloud-Systeme. Ein einziger Routing-Fehler legte gleich mehrere wichtige Dienste lahm. Erste Spekulationen über ein Authentifizierungsproblem bestätigten sich nicht.
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Neue Sicherheitsfunktionen angekündigt
Noch am Freitag gab Microsoft den Abschluss neuer Tenant-Isolation-Funktionen für Azure Front Door bekannt. Die Maßnahmen adressieren Schwachstellen, die nach Ausfällen im Oktober 2025 identifiziert wurden. Ein micro-cellular Ingress-Sharding-Design und das Lazy Loading von Tenant-Konfigurationen sollen künftig die Auswirkungen fehlerhafter Einstellungen begrenzen.
Sicherheitslücke geschlossen
Parallel dazu hat Microsoft eine kritische Sicherheitslücke in der Malware Protection Engine geschlossen. Die als „RoguePlanet“ (CVE-2026-50656) bekannte Zero-Day-Schwachstelle wurde zwischen dem 8. und 9. Juli gepatcht. Mit einem CVSS-Score von 7,8 gilt sie als ernst. Administratoren sollten ihre Systeme auf Version 1.1.26060.3008 oder höher aktualisieren.
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Wichtige Änderung bei Windows-Authentifizierung
IT-Abteilungen müssen sich auf eine weitere Änderung einstellen. Am 14. Juli veröffentlicht Microsoft ein kumulatives Update, das den Kerberos-RC4-Rollback-Registrierungsschlüssel endgültig entfernt. Damit endet die Unterstützung für RC4-Servicekonten. Dienste, die noch auf dem veralteten RC4-Protokoll basieren, werden sich nicht mehr authentifizieren können. Der Schritt ist der Abschluss eines Ablöseprozesses, der Ende 2022 begann. Unternehmen sollten ihre Authentifizierung rechtzeitig auf AES umstellen.
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