Samsung S25/ S24 Ultra: Sicherheitsupdate verursacht Akkukrise
Veröffentlicht am: 30.07.2026 um 19:23 Uhr | Redaktion boerse-global.de
Das Juli-Sicherheitsupdate für Samsungs Topmodelle S25 Ultra und S24 Ultra sorgt für massive Akkuprobleme. Betroffene berichten von extremer Hitzeentwicklung und rasantem Stromverbrauch.
Seit der Veröffentlichung des Sicherheitsupdates am 20. Juli häufen sich die Beschwerden in Foren und sozialen Netzwerken. Die Firmware-Version S938BXXSBCZG3 treibt den Akkuverbrauch vieler Geräte in die Höhe – selbst im Standby-Modus.
Akku frisst sich durch den Tag
Die Symptome sind alarmierend: Im Leerlauf entlädt sich der Akku um fünf bis sieben Prozent pro Stunde. Einige Nutzer berichten sogar von Spitzenwerten bis zu 24 Prozent. Ein Besitzer des S25 Ultra stellte fest, dass sein täglicher Verbrauch von 80 auf 143 Prozent gestiegen ist – bei gleicher Nutzung.
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Besonders extreme Fälle: Ein Gerät fiel innerhalb von nur zwei Stunden Bildschirmzeit von 85 auf fünf Prozent Akkuleistung. Gleichzeitig heizen sich die Smartphones auf bis zu 40 Grad Celsius auf. Auch die Ladegeschwindigkeit hat sich bei vielen Nutzern spürbar verlangsamt. Betroffen sind vor allem die Modelle S25 Ultra und S24 Ultra, vereinzelt auch das Z Fold 7.
WhatsApp als Übeltäter identifiziert
Die Ursache scheint in einem Hintergrundprozess von WhatsApp zu liegen. Ein verschlüsselter Backup-Vorgang gerät offenbar in eine Endlosschleife und hindert den Prozessor daran, in den Energiesparmodus zu wechseln – selbst bei ausgeschaltetem Bildschirm.
Das Problem ist nicht neu: Bereits im April dieses Jahres führte ein ähnlicher WhatsApp-Backup-Fehler zu massiven Akkuproblemen nach einem Update. Betroffene berichten, dass ein manueller Abbruch des hängengebliebenen Backups oder die vorübergehende Deaktivierung der verschlüsselten Sicherung den normalen Verbrauch wiederherstellt.
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Samsung schweigt – User suchen Notlösungen
Die Diskussion über Software-Pannen bei Samsung ist nicht neu. Eine Umfrage unter 1.412 Galaxy-Nutzern ergab, dass 52,83 Prozent regelmäßig Probleme nach Updates erleben. Nur 23,16 Prozent berichten von einer durchgängig reibungslosen Erfahrung.
Stand heute hat Samsung die Ursache des aktuellen Akkuproblems weder offiziell bestätigt noch einen Fix veröffentlicht. Technikexperten empfehlen betroffenen Nutzern als Übergangslösung, die Akku-Einstellungen zu prüfen, den System-Cache zu leeren und die Funktion „Geräte in der Nähe scannen“ zu deaktivieren. Das kann die Hitze- und Stromprobleme zumindest abmildern.
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