TikTok-Betrug: KI-Mädchen „Klea

Eine neue Form der manipulativen Verkaufsstrategie auf der Social-Media-Plattform TikTok sorgt derzeit für Diskussionen über ethische Grenzen und Verbraucherschutz.

Im Zentrum der Kritik steht der Account „Kleaskunst“, der ein täuschend echt wirkendes, jedoch vollständig mittels künstlicher Intelligenz (KI) generiertes Mädchen namens „Klea“ einsetzt. Das Kind, das mit Down-Syndrom dargestellt wird, dient laut Berichten dazu, Nutzer emotional zu beeinflussen und zum Kauf von Produkten zu bewegen.

Manipulation durch „Pity-Baiting“

Die Betreiber des Profils nutzen eine Methode, die in Fachkreisen zunehmend als „Pity-Baiting“ bezeichnet wird. Dabei wird gezielt das Mitleid der Betrachter angestrebt, um kommerzielle Ziele zu erreichen.

Im Fall von „Kleaskunst“ wird die Figur der Klea in Videos präsentiert, die häufig mit erfundenen Beleidigungen oder negativen Kommentaren unterlegt sind. Diese mutmaßlich fingierten Anfeindungen sollen bei den Zuschauern eine starke emotionale Reaktion und Solidarität hervorrufen.

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Durch diese künstlich erzeugte emotionale Bindung werden die Nutzer dazu verleitet, die im Profil verlinkten Waren zu erwerben, um das vermeintlich benachteiligte oder angegriffene Mädchen zu unterstützen. Marktbeobachtungen zeigen, dass diese Form der psychologischen Beeinflussung besonders in sozialen Netzwerken effektiv ist, da dort schnelle, emotionale Entscheidungen die Regel sind.

Geschäftsmodell mit Billigware

Hinter der emotionalen Fassade steht ein konkretes Verkaufsinteresse. Der Account bewirbt Schmuckstücke, insbesondere Armbänder und Ketten, die zu einem Preis von jeweils 24 Franken angeboten werden.

Recherchen deuten darauf hin, dass es sich bei diesen Produkten nicht um handgefertigte Einzelstücke handelt, wie der Accountname „Kleaskunst“ suggerieren könnte. Stattdessen wird davon ausgegangen, dass es sich um minderwertige Billigware aus China handelt, die über den TikTok-Shop oder verknüpfte E-Commerce-Seiten vertrieben wird.

Die Diskrepanz zwischen der emotionalen Inszenierung des KI-Mädchens und der tatsächlichen Herkunft der Produkte wird als gezielte Täuschung der Konsumenten gewertet. Die mutmaßlichen Betrüger machen sich dabei die Schwierigkeit zunutze, KI-generierte Inhalte auf den ersten Blick von echten Personen zu unterscheiden.

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Experten raten zur Kaufzurückhaltung

Angesichts der steigenden Zahl emotionalisierter Werbeformate mahnen Fachleute zur Vorsicht. Ein Konsumpsychologe, Manuel Lentz, analysierte das Vorgehen und wies darauf hin, wie stark emotionale Impulse das rationale Kaufverhalten außer Kraft setzen können. Er empfahl, insbesondere nach dem Konsum von Videos, die starke Gefühle wie Mitleid oder Empörung auslösen, eine Bedenkzeit einzulegen.

Laut Lentz sollten Verbraucher mindestens einen Tag warten, bevor sie eine Bestellung aufgeben, die auf einer emotionalen Reaktion basiert. Diese zeitliche Distanz ermögliche es, die Seriosität des Angebots und den tatsächlichen Nutzen des Produkts nüchtern zu bewerten.

Im aktuellen Fall von „Kleaskunst“ könne eine solche Pause dazu beitragen, die künstliche Natur der Inhalte und die Preisgestaltung kritisch zu hinterfragen und so Impulskäufe von überteuerter Billigware zu vermeiden.