Uber und OpenAI: ChatGPT Work kommt für mehr als 30.000 Beschäftigte

Der Fahrdienst- und Lieferkonzern Uber hat eine ausgeweitete Partnerschaft mit OpenAI angekündigt, um seiner weltweiten Belegschaft Zugang zu ChatGPT Work zur Verfügung zu stellen. Wie aus Berichten vom 22. Oktober 2026 hervorgeht, umfasst der unternehmensweite Rollout mehr als 30.000 Beschäftigte. Damit etabliert Uber seine erste konzernweite Agentic-Plattform für die Wissensarbeit.

Pilotprojekt zeigte breite Nutzung außerhalb der Softwareentwicklung

Dem globalen Start ging Anfang 2026 eine Testphase voraus, an der 1.000 Mitarbeiter aus den Bereichen Finanzen, Betrieb und Produktentwicklung teilnahmen. Nach Angaben von Sumanth Sukumar, Vice President of Engineering bei Uber, handelte es sich bei rund 80 Prozent der Teilnehmer dieser Pilotphase nicht um Ingenieure.

In der Testphase kam ChatGPT Work vor allem bei der Datenanalyse, der Lokalisierung von Schulungsmaterialien sowie der Erstellung interaktiver Dashboards zum Einsatz. Um die Automatisierung zentraler Arbeitsprozesse gezielt voranzutreiben, arbeiteten zudem 30 KI-Ingenieure in sogenannten AI Pods über einen Zeitraum von zwei Wochen direkt mit den einzelnen Teams zusammen.

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Technische Integration und Standardmodelle

Die Plattform wird direkt mit bestehenden Büroanwendungen verknüpft, darunter Google Drive, Gmail, Google Calendar und der Kommunikationsdienst Slack. Auf dieser Basis soll das System Recherchen, Briefings für Besprechungen, Präsentationen sowie anwendungsübergreifende Arbeitsabläufe unterstützen.

Als Standardmodell dient GPT-6.1 Sol, das durch multimodale Funktionen wie Sprachverarbeitung und Bildgenerierung ergänzt wird. Entwickler im Konzern arbeiten derweil weiterhin mit Codex.

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Zu den finanziellen Konditionen und den Kosten des Rollouts machten die beteiligten Unternehmen keine Angaben. Uber plant, die tatsächliche Nutzung, die etablierten Workflows und Effizienzgewinne systematisch zu erfassen, um künftig detaillierte Daten über die interne Einführung und messbare Ergebnisse vorzulegen.

Unternehmensführung und Marktreaktion

Zu dem Schritt äußerten sich unter anderem Praveen Neppalli Naga, Chief Technology Officer von Uber, sowie OpenAI-Präsident Greg Brockman. Medienberichten zufolge wurde der Rollout bislang primär durch Angaben von OpenAI bekannt und liegt noch nicht als unabhängig bestätigter Bericht vor.

An den Finanzmärkten reagierte das Papier des Mobilitätsdienstleisters verhalten. Die Aktie von Uber notierte am Handelsplatz Cboe BZX zuletzt bei 68,12 US-Dollar. Dies entspricht einem Zuwachs von 0,75 Prozent über einen Fünftageszeitraum, während das Papier im Vergleich zum 1. Januar ein Minus von 16,62 Prozent verzeichnet.

Mehr zum Thema bei TechCrunch: „Uber puts all 30,000 employees on ChatGPT Work“