Thema: Customer

Agentische, Pegasystems

Agentische KI: Pegasystems startet Customer Engagement Studio

Abstract image of human hands interacting with a holographic interface, surrounded by glowing neural pathways and digital data streams, symbolizing AI-driven digital transformation. - Foto: über boerse-global.de
Abstract image of human hands interacting with a holographic interface, surrounded by glowing neural pathways and digital data streams, symbolizing AI-driven digital transformation. - Foto: über boerse-global.de

Pegasystems, Fynd und Napster präsentieren neue KI-Lösungen für kreative Branchen. Gartner prognostiziert breite Integration bis 2026.

boerse-global.de, 09.06.26 22:11 Uhr
ACSI ETF: Fokus Kundenzufriedenheit - Foto: über boerse-global.de
ACSI ETF: Fokus Kundenzufriedenheit - Foto: über boerse-global.de
ACSI, ETF

ACSI ETF: Fokus Kundenzufriedenheit

Der American Customer Satisfaction ETF setzt auf Unternehmen mit hoher Kundenzufriedenheit. Im April steht die nächste vierteljährliche Neugewichtung des Portfolios an.

boerse-global.de, 28.03.26 22:15 Uhr
Infobip startet AgentOS: KI-Plattform für autonome Kundenkommunikation - Foto: über boerse-global.de
Infobip startet AgentOS: KI-Plattform für autonome Kundenkommunikation - Foto: über boerse-global.de
Infobip, AgentOS

Infobip startet AgentOS: KI-Plattform für autonome Kundenkommunikation ...

Infobip stellt zum Jubiläum die KI-Plattform AgentOS vor die Kundendaten vereint und dynamische Customer Journeys über zahlreiche Kanäle orchestriert. Das System soll ab ...

boerse-global.de, 02.03.26 08:10 Uhr
Steuerung am Boden: Der Fuß des Musikers betätigt das Volumenpedal, umgeben von einem Setup aus weiteren Effektgeräten. - Foto: THN
Steuerung am Boden: Der Fuß des Musikers betätigt das Volumenpedal, umgeben von einem Setup aus weiteren Effektgeräten. - Foto: THN
NTT, Data

NTT Data Services: Wie ein unsichtbares Tech-Rückgrat deine ...

Du kämpfst mit Datensilos träger IT und Kunden die schneller abspringen als dein Team Tickets abarbeiten kann? NTT Data Services will genau dieses Chaos entschärfen – ...

ad-hoc-news.de, 14.02.26 00:43 Uhr
Aufgebaut für den Gig: Zwei E-Gitarren stehen bereit auf ihren Ständern, dahinter thront das Schlagzeug auf der Open-Air-Bühne. - Foto: THN
Aufgebaut für den Gig: Zwei E-Gitarren stehen bereit auf ihren Ständern, dahinter thront das Schlagzeug auf der Open-Air-Bühne. - Foto: THN
NTT, Data

NTT Data Services: Wie ein unsichtbares Tech-Rückgrat deine ...

Deine Kund:innen springen im Checkout ab Daten liegen in Silos KI-Piloten kommen nie aus dem Labor? NTT Data Services verspricht genau dieses Chaos zu ordnen – mit einem ...

ad-hoc-news.de, 13.02.26 04:27 Uhr
entrepreneur-1340649_1920.jpg - Foto: THN
entrepreneur-1340649_1920.jpg - Foto: THN
HubSpot, Fokus

HubSpot im Fokus: Warum die Marketing?Plattform zum strategischen ...

HubSpot entwickelt sich von der Marketing-Automation-Lösung zum umfassenden Customer-Platform-Ökosystem. Der Beitrag analysiert Funktionen Roadmap Wettbewerb – und was ...

ad-hoc-news.de, 17.01.26 05:08 Uhr
gamestop-6286877_1920.jpg - Foto: THN
gamestop-6286877_1920.jpg - Foto: THN
Salesforce, Inc

Salesforce Inc.: Wie der SaaS-Pionier seine Plattform für ...

Salesforce Inc. baut seine CRM- und Cloud-Plattform radikal zur KI-zentrierten Customer-Engagement-Engine um. Ein Deep Dive in Strategie Funktionen Wettbewerb – und was ...

ad-hoc-news.de, 16.01.26 14:04 Uhr
business-163870_1920.jpg - Foto: THN
business-163870_1920.jpg - Foto: THN
Teleperformance, Outsourcing-Champion

Teleperformance SE: Wie der Outsourcing-Champion sein Geschäftsmodell ...

Teleperformance SE transformiert klassischen Customer Service mit KI Analytics und globalem Delivery-Modell. Was den Dienstleister von Konkurrenten wie Concentrix Webhelp/Concentrix ...

ad-hoc-news.de, 06.01.26 11:28 Uhr
Braze Aktie: Aufschwung mit Fragezeichen - Foto: über boerse-global.de
Braze Aktie: Aufschwung mit Fragezeichen - Foto: über boerse-global.de
Braze, Aktie

Braze Aktie: Aufschwung mit Fragezeichen

Der Customer-Engagement-Spezialist Braze meldet kräftiges Umsatzwachstum und hebt Jahresprognose an, verzeichnet jedoch weiterhin einen hohen bilanziellen Verlust.

boerse-global.de, 13.12.25 03:40 Uhr
Spotlight auf das Shoppingerlebnis: bonprix stellt IT neu auf und holt Rebecca Lay und Michael Malessa ins Führungsteam - Foto: presseportal.de
Spotlight auf das Shoppingerlebnis: bonprix stellt IT neu auf und holt Rebecca Lay und Michael Malessa ins Führungsteam - Foto: presseportal.de
Spotlight, Shoppingerlebnis

Spotlight auf das Shoppingerlebnis: bonprix stellt IT neu ...

Hamburg - Customer Centricity is Queen. Diese Haltung von bonprix und seinen Mitarbeitenden spiegelt sich auch in der neuen IT-Struktur wider. Mit dem strategischen Meilenstein ...

presseportal.de, 12.03.25 10:52 Uhr